Retningslinjer for angrerett – Bordbrødrene AS

1. Generelt

Disse retningslinjene gjelder for kjøp av produkter fra Bordbrødrene AS.
Vi produserer og selger spesialtilpassede møbler, herunder kjøkkenbord, stuebord og hyller, laget etter kundens individuelle ønsker og spesifikasjoner.

2. Angrerett og spesialtilpassede produkter

Alle produkter fra Bordbrødrene lages på bestilling etter kundens valg av blant annet mål, materialer, utførelse og design.

I henhold til angrerettloven § 22 bokstav e gjelder angreretten ikke for varer som:

• er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller

• har et tydelig personlig preg

Dette innebærer at det ikke foreligger angrerett for produkter bestilt fra Bordbrødrene etter at bestillingen er bindende bekreftet.

3. Bestillingsprosess og bindende avtale

• Kunden sender inn forespørsel via nettsiden eller tar direkte kontakt.

• Bordbrødrene utarbeider et tilbud basert på kundens spesifikasjoner.

• Avtalen anses som bindende når kunden skriftlig aksepterer tilbudet.

• Produksjon igangsettes etter bindende avtale.

4. Avbestilling

Avbestilling må skje skriftlig.

• Dersom avbestilling skjer før produksjon er påbegynt, kan bestillingen kanselleres uten ytterligere kostnader, med mindre annet er avtalt.

• Ved avbestilling etter at produksjon er påbegynt, foreligger det ingen rett til refusjon, da produktet er spesialtilpasset kundens ønsker.

5. Levering

Bordbrødrene tilbyr levering av ferdig produkt til en fast minimumspris på kr 1 000, uavhengig av avstand.
Leveringstid og øvrige vilkår avtales individuelt i forbindelse med bestillingen.

6. Reklamasjon

Angrerett påvirker ikke kundens rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Dersom produktet har en mangel, må kunden reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde blitt oppdaget.
Reklamasjon skal fremsettes skriftlig og bør inneholde:

• beskrivelse av mangelen

• bilder, dersom mulig

7. Kontaktinformasjon

Bordbrødrene AS
Nettside: bordbrodrene.no
E-post: post@bordbrodrene.no